用户场景是产品经理们经常提的名词,也是他们经常思考的很重要的问题。那么产品人为什么喜欢思考用户场景呢?因为对于一个产品来说,最终的目的是要有人用。而有人用至少有两个前提:一是产品本身要有用,二是产品本身要好用,术语就是“有用性”和“易用性”。而这两个问题全都离不开使用情境,或者成为“场景”。一个产品单纯的、抽象的说有没有用,是没有价值的,一定要放到一个使用情境里进行考察。比如,一支2B铅笔有用吗?这么抽象的问题,没什么意义。但是如果你能给我一个情境,比如:一,看电影的时候;二,考试的时候;三,约会的时候。第一、三种情况基本没什么用,第二种情况可能有用。产品的使用价值,是不能离开情境的。近些年来,互联网留学成为了互联网行业异军突起的热门话题,而中国的留学群体又非常的庞大和踊跃。创业者们又将会推出怎样的产品,来满足不断年轻化的用户群体对现有的留学模式的更高要求呢?联系到互联网留学申请用户的情境,我们生存的时代,信息不是太少,而是太多,多到无法承受。以留学为例,点开一个留学类网站,会出现百余家候选学校,十余种候选专业,两者排列组合就会产生千种可能性,这对于我们的大脑来说是个不小的折磨。51offer通过10年累积大数据库,还原学校的模型;再通过互联网足迹,还原学生的原型。最后由智能匹配系统,让信息对称,实现学生与学校间的完美匹配。用户体验绝不是一个虚词,它几乎是现在所有成功互联网公司的核心精神之一。互联网是公开透明、竞争充分的,哪怕一个很小规模的产品,都要创造最好的用户体验才能被接受。如果用户体验本身做不好,即使短期依靠运营拉动带来用户,一旦出现更好体验的产品,用户照样会离开。对于一个产品,单纯的说好不好用,也是没价值的,必须要放到使用情境中来考察,因为在不同的情境中,用户对于“好用”的定义是不同的。一个好的产品,往往指的是充分满足了用户价值,被市场接受并且有竞争力的产品,巧妙地带入场景,是一种感受和实现这种竞争力的途径。产品的要素往往是挖掘需求和塑造产品价值,并把产品概念转化成产品解决方案,同时让产品被用户接受,保持竞争力,为用户创造价值。现在的留学用户更加决策独立,拥有“理性”、“独立”、“控制欲”的特定标签。显然,不断年轻化的用户需求也对现在的留学模式提出了更高的要求,人们普遍期望市场出现一个更加方便、智能和个性化的留学产品。希望互联网留学行业会在未来不断涌现更多有价值的智慧型产品,将中国蓬勃发展的互联网留学产业推进到一个更加智慧的高度。
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