一项最新调查结果显示，英国和爱尔兰的大学向海外留学生提供的服务最详细周到。总部设在荷兰的专为欧洲和世界各地学生服务的求学门户网站考察了全球445家知名高等学府，结果发现英国和爱尔兰的院校在便利服务申请者方面做得最出色。在名为“学生视角”的报告中，九人团队的调查成员，将自己通过上网和电话接触联络数百家全球知名大学体验汇总并排行。参与调研的团队向所有调查目标大学提出了两个随机选择的有关攻读英语硕士学位的问题，结果发现英国和爱尔兰大学的网站内容和服务答问最及时、最清楚，信息也最准确。

除信息正确之外，六成英国和爱尔兰大学在调查人员提出问题后24小时之内就作出回答，八成在四天之内给与答案。只有不到一成的英国和爱尔兰大学未能回答或回应网上问询。各国排行相比之下，调查也发现超过60%的中国大学和超过30%的澳大利亚大学对海外学生申请问询置之不理。在调查的全球大学排行中，北欧的一些大学的服务质量紧排在英国和爱尔兰之后，其他排名靠前的国家依次是澳大利亚、新西兰、美国和加拿大。在海外负责推广和宣传英国文化和教育的英国文化协会为上述调查提供了支持。调查报告于本年度在布拉格欧洲国际教育协会年会期间发表。

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