日前,最新调查显示,过去10年来,英国大学生对上大学的各方面体验满意度越来越高。英国大学生满意度从2005年以来持续升高,尤其在学术支援和学习成果考核等方面。英格兰高等教育拨款委员会(Higher Education Funding Council for England)分析了学生满意度调查(National Student Survey)得出上述结果。纳入分析的调查样本包括历年来200多万名读大学最后一年学生的学生满意度调查。各项评比结果表明,整体满意度从2005年的80.2%,一路增加5个百分比,到2013年满意度达85%。在各项评比中,英国大学生对“学习成果考核和反馈”,以及“学术支援”等方面,满意度提升了12个百分比。选择不同的大学专业也有不同的满意度。创意艺术、设计、计算机科学、大众传播等专业的大学生满意度较低。就读兽医学、自然科学、数学和地理等专业的大学生满意度较高。
学生满意度调查英格兰高等教育拨款委员会表示,学生满意度调查的结果对大学和高校学院是一项珍贵的情报资料。英国主管大学事务商务部(BIS)一名发言人说,“学生满意度调查的研究结果显示,学生对他们的高教体验越来越满意,我们对此表示欢迎。”英国大学和学院工会(University and College Union)秘书长萨莉·亨特(Sally Hunt)说,这必须归功于那些在大学服务的工作人员。“过去几年以来,政府对大学拨款混乱,高教雇员工资降低,工作负担加重,在这样的情况下学生满意度持续提升,高教雇员有很大的功劳。”她说,如果要继续让学生满意,让英国高教站在世界舞台上,就必须认真的投资高教,不能指望付出少回报多。
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